Fraude dans les Télécommunications

 

Objectifs

• Quatre types de modules permettent de conduire en parallèle un enseignement théorique sur la fraude et le Revenue Assurance au sein d’un opérateur (module T), des présentations des différents outils de protection (module O), des zooms sur les principaux risques techniques et commerciaux (module R) et des cas concrets de fraudes ou d’incident de facturation vécus par des opérateurs (module C).

• Les cas concrets sont particulièrement utiles pour comprendre la réalité des risques et seront présentés par les formateurs qui ont été exposés réellement à ces cas. La présentation des cas sera l’opportunité de discussion ouverte avec les différents personnels présents à la formation afin de bien comprendre l’intérêt des différents dispositifs de protection. Ces cas seront présentés de manière “banalisée” afin de respecter les engagements de confidentialité vis à vis des opérateurs les ayant subis.

Durée 

Deux (02) jours

Programme